Mesurez portails, passages et espace autour de la zone de montage. Pensez aussi à la hauteur et aux virages.
Livraison & montage
Une bonne livraison commence avant le camion.
Pour les produits de jardin volumineux ou longs, l’accessibilité, le support et la zone de déchargement comptent autant que l’adresse de livraison.
Décrivez le trajet depuis la rue : allée, marches, pente, sol meuble ou longue distance peuvent influencer l’organisation.
Prévoyez une zone plane et sûre pour déposer temporairement les colis sans bloquer circulation, portes ou drainage.
Vérifiez le coût de transport calculé dans le panier et le checkout pour votre commande et votre pays de livraison.
Préparation
À vérifier avant de commander
Comparez les dimensions du produit avec l’emplacement et avec le trajet pour y arriver.
Déterminez à temps la fondation ou le support nécessaire pour le modèle choisi.
Notez les obstacles : portails étroits, branches, escaliers ou limitations de hauteur.
Demandez conseil avant la commande en cas de doute sur l’accès, le déchargement ou le montage.
Questions fréquentes
De quoi dépendent les frais de livraison ?
Ils dépendent du contenu et du volume de la commande ainsi que de l'adresse de livraison. Le panier et le checkout calculent le transport pour la commande concrète.
Que faut-il vérifier avant la livraison ?
Vérifiez l'accès depuis la rue, les limitations de largeur ou de hauteur, la distance jusqu'à l'emplacement final et la zone où les colis peuvent être déchargés ou stockés temporairement.
Le montage peut-il être discuté ?
Cela dépend du produit, du lieu et de l'accessibilité. Pour une demande utile, indiquez le produit exact, l'adresse et joignez des photos de l'emplacement et de l'accès.
La fondation doit-elle être prête avant le montage ?
Pour de nombreuses constructions de jardin, un support adapté, plan et stable est essentiel. La fondation nécessaire dépend du produit et du terrain. Vérifiez ce point avant de fixer une date de montage.
Que faire si le jardin est difficile d'accès ?
Signalez-le avant la commande. Des photos et les dimensions des portails, passages, pentes et obstacles permettent d'évaluer la situation plus concrètement.