Livraison et montage d’un abri de jardin : préparer l’accès avant la commande
Le produit peut être adapté à votre jardin et pourtant impossible à livrer facilement. Mesurez aussi l’accès, les virages et la zone de déchargement.
Mesurer le trajet complet
L’emplacement final n’est qu’une partie du problème. Suivez le trajet depuis la rue jusqu’au jardin et notez la largeur des passages, les angles serrés, les marches, les portails, les pentes et les obstacles en hauteur.
Pour les produits volumineux, le déchargement peut nécessiter plus d’espace que prévu. Il est donc utile de transmettre ces informations avant que le transport soit planifié.
Informations utiles à transmettre
- Adresse complète et personne de contact.
- Largeur du portail ou du passage le plus étroit.
- Présence de marches, pente forte ou sol non carrossable.
- Distance approximative entre la zone de déchargement et l’emplacement.
- Photos lorsque l’accès est inhabituel ou difficile.
- Restrictions locales de circulation ou de stationnement si elles sont connues.
Fondation prête avant l’arrivée
Lorsque le montage dépend d’une base préparée par le client, celle-ci doit être prête, accessible et conforme aux dimensions convenues. Une base inachevée peut retarder ou empêcher un montage correct.
Vérifiez également que la zone autour de la construction laisse suffisamment de place pour travailler en sécurité.
Stockage temporaire
Si le montage ne commence pas immédiatement après la livraison, prévoyez un endroit adapté pour stocker les éléments. Ils doivent être protégés contre l’humidité, les salissures et les dommages mécaniques selon les recommandations du produit.
Évitez de déplacer plusieurs fois des colis lourds si leur emplacement de stockage peut être choisi dès le départ.
Livraison et montage ne sont pas toujours la même prestation
Certaines commandes concernent uniquement la livraison, d’autres peuvent inclure ou proposer le montage. Vérifiez ce qui figure réellement dans votre offre ou commande : transport, déchargement, déplacement jusqu’à l’emplacement, montage, fixation, traitement et finitions peuvent être des postes distincts.
