Garantie tot in de takken
Op de constructie van onze tuinhuizen, blokhutten en chalets geven we 10 jaar garantie. Op beslag, scharnieren en ramen 2 jaar. Hugo houdt de boel persoonlijk in de gaten.
Hugo's belofte
Stevig hout, stevige garantie.
Wij staan tien jaar achter onze constructie — en achter een eerlijk antwoord, ook als het hout gewoon hout doet.
Hout met karakter
Massief hout leeft. Kleine scheurtjes, krimp en zwellen door wisselende vochtigheid horen erbij — dat is geen gebrek, dat is hout. We leggen vooraf graag uit wat normaal is en wat niet.
Wat doe je bij twijfel?
Stuur ons een paar foto's en een korte beschrijving naar info@tuinhuis.be of bel 03 808 12 34. We reageren binnen één werkdag — vaak met een direct antwoord, soms met een bezoek van een montagepartner.
Wat valt eronder
Wij dekken dit.
- Constructiefouten in massief hout (10 jaar)
- Beslag, scharnieren, sloten (2 jaar)
- Productiefouten in ramen en deuren (2 jaar)
- Lekkage door fabricagefouten in dakdelen
Wat valt erbuiten
Eerlijk is eerlijk.
- Natuurlijke werking van hout (krimp, zwelling, kleine scheurtjes)
- Schade door uitblijvend onderhoud (geen beits, geen impregnatie)
- Storm-, hagel- of waterschade buiten productieoorzaak
- Schade door foutieve zelfmontage zonder onze gids
Twijfel over je tuinhuis?
Stuur Hugo een paar foto's — we kijken er persoonlijk naar en geven binnen één werkdag uitleg.